Recursos de soporte para votantes de VotaLatAm
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Temas frecuentes
¿Cómo accedo a mi votación en línea?
Cada vez que VotaLatAm realiza una votación en línea, se genera un link independiente y un subdominio personalizado, donde usted como votante deberá ingresar a realizar la votación. Estos links son distribuidos a los organizadores días antes de la votación para que puedan ser enviados previamente a cada uno de los votantes registrados dentro del padrón electoral.
¿Cómo obtengo el link de acceso?
Comuníquese con su organización, a la cual fue distribuido el link de votación previamente, para que puedan realizar su proceso de votación.
¿Qué hacer si el sistema indica que no estoy en el padrón de votantes?
Previo a la votación, la organización entrega el padrón de votantes con los datos de identificación de la persona. Si usted no aparece dentro del padrón de votantes, le recomendamos lo siguiente:
- Verifica que efectivamente estas ingresando los datos en el formato requerido: recuerda que el RUN se ingresa sin puntos y con guion, y que el número de documento (o de serie) se encuentra en la parte delantera, al costado de tu fecha de nacimiento. Si en caso tengas la Cédula antigua, emitidas antes del 2013, lo encontraras en la parte posterior.
- Si has ingresado correctamente el RUN, y aún así te indica que no estás dentro del padrón, debes comunicarte con tu organización.
¿Dónde encuentro los datos para validar mi identidad vía Autenticación Regular?
Los datos están en tu documento de identidad. El RUN se ingresa sin puntos y con guion, y que el número de documento (o de serie) se encuentra en la parte delantera, al costado de tu fecha de nacimiento. Si en caso tengas la Cédula antigua, emitidas antes del 2013, lo encontraras en la parte posterior.
