Privacidad de los Datos en VotaLatAm

En MM Software & Data Services SpA, hemos desarrollado esta Política de Privacidad y Protección de Datos para asegurarnos de que nuestros principios y las normativas vigentes se cumplan de manera rigurosa.

Esta política es fundamental para garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios.

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Política de Privacidad y Protección de Datos

Información Suministrada por Clientes Antes de la Votación

En el marco de nuestras votaciones electrónicas, MM Software & Data Services SpA trabaja con la información que nuestros clientes nos proporcionan. Esta información suele incluir el nombre, número de documento de identidad y correo electrónico de las personas autorizadas a participar en la votación (padrón electoral).

Información Suministrada por Usuarios en el Proceso de Votación

MM Software & Data Services SpA consulta datos personales de los votantes o participantes, que ellos mismos proporcionan, como el número de documento de identidad, número de teléfono y otros datos necesarios para la autenticación y el proceso de votación. Sin embargo, es importante destacar que esta información no se almacena.

Uso de Datos

Toda la información proporcionada por nuestros clientes y usuarios se trata con la más estricta confidencialidad y se utiliza exclusivamente con el fin de ofrecer un servicio óptimo de votación electrónica. La prohibición de compartir esta información con terceros o utilizarla con fines distintos a la votación está claramente establecida en los contratos suscritos entre MM Software & Data Services SpA y sus clientes. Los datos generados durante las votaciones también reciben un tratamiento diferenciado, tal como se detalla en los contratos de servicios.

Votaciones Electrónicas

De los datos de las votaciones electrónicas, los siguientes se consideran públicos y están disponibles para todos:

Existencia de la elección, motivo y quienes la convocan.
Hora de recepción de los votos.
Hora de apertura y cierre de elecciones.
Participación en línea.
Resultados.


La siguiente información se considera confidencial y solo tiene acceso la Comisión Electoral:

Listado de votantes y sus datos.
Identidad de quienes han votado.

La preferencia marcada por los votantes se considera secreta y técnicamente imposible de conocer.

Resguardo de Datos

MM Software & Data Services SpA almacena todos los datos recopilados en sus votaciones en una carpeta en la nube bajo estrictos controles. Solo el personal de operación de la empresa tiene acceso a esta información. Para el resguardo de datos, trabajamos con proveedores reconocidos, como Amazon y Google, heredando sus rigurosas políticas de seguridad. El acceso a los datos está protegido mediante autenticación de dos factores, similar a la que utilizan los bancos.

Retención de Datos

MM Software & Data Services SpA retiene únicamente los datos personales necesarios para el desarrollo integral del servicio de votación electrónica. El periodo de retención se determina considerando la naturaleza de los datos, su sensibilidad y los propósitos para los cuales fueron recopilados y procesados. Utilizamos discos encriptados para garantizar la seguridad de la información liberada.

Borrado de la Información

Toda la información que retenemos está almacenada en Google Cloud Platform. Cuando se liberan los recursos, seguimos las Pautas de Saneamiento de Medios del Instituto Nacional para Estándares y Tecnología (NIST SP 800-88, Guidelines for Media Sanitization), dependiente del Departamento del Comercio de EE. UU. Estas pautas se basan en la categorización de la confidencialidad de la información para tomar decisiones de saneamiento.

Derechos Legales Referentes a la Protección de Datos Personales

Respetamos los siguientes derechos en el ámbito de la protección de datos personales:

Derecho de Acceso: Puede conocer los datos personales en nuestro poder y obtener una copia de ellos.
Derecho de Modificación o Rectificación: Puede corregir los datos personales en nuestro poder.
Derecho de Cancelación o Eliminación: Puede objetar y borrar datos personales en nuestro poder.
Derecho de Bloqueo: Puede revocar la autorización para que procesemos datos personales. Esto no afectará los procesos anteriores a la revocación.
Si tiene alguna duda o solicitud relacionada con sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y responderemos en un plazo máximo de una semana. Si la solicitud es particularmente compleja o hay un gran volumen de solicitudes, le mantendremos informado sobre los avances.

Resolución de Diferencias

Si tiene alguna duda sobre el cumplimiento de esta Política de Privacidad y Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].

Cambios a esta Política de Privacidad

Si en algún momento MM Software & Data Services SpA implementa cambios sustanciales a su Política de Privacidad y Protección de Datos, esto será notificado de manera pública a través de su página web y otros canales institucionales. En caso de no estar de acuerdo con el uso de los datos personales según los cambios a la Política, el/la interesado(a) debe notificarnos por correo electrónico.

Otras Políticas de Privacidad y Resguardo de Datos

Sin perjuicio de lo anterior, cada organización que realiza votaciones electrónicas con MM Software & Data Services SpA puede tener sus propios protocolos de manejo de datos, distintos de los nuestros.

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